Problème douanier

Situation générale

Gérer l’expédition de répliques est assez délicat. En tant que revendeur, nous devons absolument savoir quelle méthode de livraison est rapide et sûre vers différents pays. Certains pays ont des contrôles douaniers légers, certains pays ont des contrôles douaniers modérés et quelques pays ont des procédures douanières terriblement problématiques. Ce problème est la plus grande crainte de nombreux clients souhaitant acheter des répliques de montres dans un autre pays.

Comment garantissez-vous la méthode d’expédition la MEILLEURE et la PLUS SÛRE ?

Il s’agit d’une question très fréquemment posée. Grâce à notre expérience dans la gestion du secteur des répliques de montres depuis 2009, nous avons relevé de nombreux défis liés à la livraison de répliques de montres dans d’autres pays. Nous avons appris de nos expériences et nous savons enfin quelle méthode d'expédition est la meilleure et la plus sûre vers différents pays. Voici quelques points ci-dessous sur la manière dont nous gérons la meilleure méthode d’expédition :

  • Nous savons déjà, grâce à nos expériences passées, quelle est la meilleure voie. Nous savons vers quels pays nous pouvons effectuer des expéditions directes avec EMS, DHL, etc., et nous savons vers quels pays nous devons effectuer des expéditions triangulaires, comme via le Royaume-Uni.
  • Nous travaillons avec des agents maritimes bien expérimentés en Chine. Ils gèrent des millions de colis à livrer dans différents pays, ils connaissent la situation sécuritaire actuelle dans certains pays particuliers et nous informent sur la manière de gérer cela.
  • Nous recommandons le mode d'expédition à tous les clients concernés.
  • Nous « sous-évaluons » le colis que nous livrons pour éviter les taxes douanières ou les frais d'importation à l'arrivée.
  • Nous avons une liste « blanche » et « noire » des pays pour effectuer une livraison parfaite, ou pour ne pas le faire. Vous pouvez nous demander si votre pays est prêt à partir.

Que se passe-t-il si le colis rencontre des PROBLÈMES douaniers ou est même SAISI ?

En tant qu'entreprise, nous ne pouvons pas contrôler la réglementation douanière dans tous les pays. Nous le savons par expérience, mais ils effectuent parfois des contrôles aléatoires, en particulier sur les colis suspects provenant de pays suspects comme la Chine. Nous pouvons dire que la probabilité est d'environ 1 à 3 %, ce qui signifie que sur 30 colis que nous livrons au hasard, seulement 1 mai sera confronté à un problème de douane. Un problème douanier ne signifie pas nécessairement une saisie, différents problèmes surviennent généralement :

  • Les détails ne sont pas complets ou ne sont pas clairs. Par exemple, les détails de l'expéditeur ou du destinataire. Ils contactaient généralement chacune des deux parties pour clarifier. Dans ce cas, nous vous aiderons à résoudre ce problème. Ils laissent généralement passer le colis ou le renvoient à l'expéditeur.
  • La déclaration ou la valeur du package leur semble suspecte et n’a aucun sens pour eux. Parce que nous sous-évaluons et qu'ils exigent généralement que vous fournissiez des preuves supplémentaires, telles que des factures et des preuves de paiement qui correspondent à la valeur déclarée sur le colis. Dans ce cas, nous vous aiderons à fournir de « fausses » factures et preuves de paiement pour résoudre ce problème. Ils le publieront après tout.
  • Emballage cassé. Dans ce cas, ils renvoient généralement le colis à l'expéditeur. Dans ce cas, nous vous livrerons à nouveau le colis à votre adresse.
  • Saisi. Le colis a été saisi en raison des règles de contrefaçon des marques ou des règles de réplique en vigueur dans le pays. Dans ce cas, nous organiserons un remplacement pour vous renvoyer à votre adresse ou vous rembourserons selon notre discussion.
  • Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables de vos taxes douanières ou frais d'importation. L'imposition de taxes se produit parfois dans certains pays.